神腦一條龍登陸 要開2,000店

2012-04-30

神腦一條龍登陸要開2,000店

【記者林詩萍／台北報導】

神腦國際總裁林保雍說，曾在大陸紅極一時的山寨手機已經消失了，在行動上網時代來臨時，民眾買的不只是手機，而是服務。神腦以一條龍的供應鏈，三年內要在大陸開2,000家門市，成為更多台灣商品前進大陸的銷售平台。

神腦近年在通訊通路市場快速崛起，在台灣與中華電信業務合作並獲得入股，共同拓展通路，提供手機代理、銷售、維修等一條龍的服務模式，在台灣手機通路市場占有率達五成。這種經營模式獲得大陸中國聯通青睞，由於聯通大力擴展第三代行動通訊（3G），因此透過中華電牽線，與神腦合作開設「沃神腦」門市。

神腦成功布局兩岸通路，獲得投資人青睞，今年股價從90元左右一路來到上周的120元，漲幅達34.8%，首季每股稅後純益2.02元，創下新高。以下是林保雍專訪摘要：

問：通路是在地化的行業，神腦在台灣與中華電信合作後，如何在大陸複製成功的競爭優勢？

答：在兩岸資通訊通路業者中，神腦是唯一做到從手機代理、批發、零售、提供民眾服務、售後維修等「一條龍」的經營模式的業者。單純只開門市做零售通路，或是做批發銷售給盤商，很難達到經濟規模。所以神腦與中華電信的結合，投入零售，同時供應不少通訊行銷售手機，做批發事業，兩者兼具，就是把我們的經濟規模做大，一加一大於二。

大陸的電信市場正在興起，逐步從第二代行動通訊移轉到第三代行動通訊，市場無限大，充滿了機會。他們遊戲規則跟台灣不同，以往很少補貼手機，以預付卡較盛行。

因為民眾流動很快速，他們也在求變，希望增加與客戶的黏著度，因此中國聯通與神腦合作，共同發展通路新模式。

我們先考量國民所得、還有中國聯通的市場需求，選擇先從台商最多的海西跟長三角來發展。以長三角來說，規模等於是四、五個台灣；未來兩年內，我們得把這樣的「局部優勢」先做起來，第二階段再複製到大陸其他省。

在大陸發展最重要的就是經濟規模，經濟規模大、採購量大，平均成本才會降低，才會舉足輕重，在這個產業才能有發言權。我們設定的經濟規模門檻是2,000家，透過這個綿密的銷售平台，我們的產品在兩天之內就能配送到達四、五級城市，這才是將來通路的「價值」；任何台灣的商品都能透過神腦的網路銷售，有一天甚至連「鳳梨酥」都能賣。

神腦未來三年之內的目標即是在所在省中，3G門號的開通上線數居冠，這是神腦未來的價值，也是非常挑戰的大工程。

問：中國聯通與神腦合作，雙方將如何拓展大陸手機市場？

答：電信服務講究的就是顧客滿意。客人不是到店裡買了手機就走，還要看對系統、器材、應用的滿意程度。中國聯通看到神腦與中華電信的合作模式，進而邀請我們，把這個成功的商業模式複製到中國大陸。

過去大陸電信系統業者太強勢，像是中國移動已有6億用戶，根本不在乎通路。但在第三代行動通訊時代，用戶不再是打電話，還有更多上網等後續服務，與顧客間的關係建立是很重要的，尤其我們第一線面對消費者，如果消費者的使用經驗愈來愈豐富，有助於電信公司增加收入，顧客不容易流失。

摘自2012-04-30/經濟日報

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