每日新聞內容
7-ELEVEN首間24小時無人店來了
7-ELEVEN首間24小時無人店來了
記者嚴雅芳／台北報導
雙店合作7-Eleven「X-Store」2號無人店今天發表，入店方式採臉部生物特徵辨識或刷卡兩種方式，並有國內首台智能「X-ATM」進駐。 記者鄭清元／攝影
統一超（2912）無人店「X-STORE」2號店來了。這家首間24小時挑戰對外營業的無人店在今日下午正式開放一般民眾入內消費。7-ELEVEN表示，2號店較1號店有六大革新，不僅首創未來智能門市24小時營運模式，入店方式採臉部生物特徵辨識或刷卡兩種方式，並有國內首台智能「X-ATM」進駐。X-STORE與一般門市比較 製表／嚴雅芳
7-ELEVEN表示，「X-STORE」是以智慧零售為基礎，1號店位在總部大樓，以內部員工為主，營運時間比照辦公作息；2號店選定信義區基隆路的必成門市，為首間24小時對外的未來智能門市，延續以探索（eXplore）、體驗（eXperience）、超越（eXcellent）三大概念，運用28種多重先進科技及超過100種全新智能設備。2號店並首度導入與中國信託共同測試、國內首見的智能「X-ATM」，結合指靜脈和人臉辨識、多國語言支援、零錢存款、外幣提領等四大功能，讓民眾一併體驗最新的智慧金融服務。
7-ELEVEN表示，在近半年內部測試觀察中有三大發現，首先，一店雙區運作策略奏效。「X-STORE」同時設有兩區（未來商店自助區+門市服務區），更與鄰近不到100公尺的另一門市共同運作，店長整體統籌人力及商品結構、尖峰來客分流、帶進新來客等加乘效果。
其次，「智慧自助消費體驗」接受度高。AI商品辨識系統讓自助結帳更快速、減少排隊等待時間，3分鐘內即可完成選購、結帳到離開，到店人次逐月成長五成，且男女占比各半，其中25-40歲的上班族更超過50%，喜愛咖啡、飲品、鮮食等，正餐時段仍為銷售高峰。
第三，可有效省力化。以往門市最費時的帳務、現金清點、更換價格卡/POP、巡補貨品上架等最費時，導入IOT設備、電子標籤、e-POP、缺貨分析等科技後節省80%的作業時間。
「X-STORE」2號店坪數約26坪的空間還設置自助服務及座位區，不僅首創國內未來商店24小時營運，結合店內AIOT技術及中興保全等科技設備，在第一線無門市夥伴情況下，首度於大夜時段持續經營，備受國內零售業矚目。
摘自2018/07/18 聯合晚報