萬豪 搶進台灣酒店市場

萬豪 搶進台灣酒店市場

工商時報【謝奇璋】

在全球經營超過4千家酒店的萬豪國際集團（Marriott），明年第1季將在台北市中山區推出第一家酒店，到後年預計至少在台北市開4家酒店。

萬豪國際集團大中華區首席營運官李雨生表示，萬豪旗下有18個酒店品牌，這幾年在大陸發展快速，已累計71間，三年內要再開120間。萬豪對台灣市場期待已久，現在終於敲定合作夥伴，明年初就會正式營運。

李雨生指出，不同於大陸酒店的客人一半來自內地，台灣市場呈現「混合式」的旅客結構，有很高比例的日本、香港、大陸、韓國和美國客人，台灣市場可以整合東南亞和大陸的客人，對萬豪來說，更是不可多得的人才培訓基地。

李雨生說明，大陸人才流動頻繁，無論哪個行業，員工可選擇的工作機會都很多，跳槽頻繁、忠誠度低、相對不穩定。台灣這方面強很多，整體服務的素質和語言能力及忠誠度相對都較高，未來除了和台灣的觀光餐飲學校擴大合作之外，也會有計畫的在台灣培育專業人才，並提供台灣員工更多的海外工作及更上層樓的機會。

摘自2014/9/26 工商時報

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