台北觀光飯店 掀韓流大戰

姚舜

韓國客成為2020年台北觀光飯店極力爭取的客源，為衝住房率，台北晶華酒店、華泰王子店、誠品行旅、天成大飯店，以及台北美福大飯店2020年皆鎖定韓國客強力攻堅，提高韓國客住房占比，掀起觀光飯店市場「韓流大戰」。

新飯店激增，台北觀光飯店市場供需失衡態勢浮現，惟2019年W飯店、寒舍艾美、寒舍艾麗、萬豪、晶華、誠品行旅、美福、老爺及亞都麗緻、板橋凱撒與台北天成大飯店，透過更謹慎的營收與產值管理，客房營收均較2018年成長。

只是展望2020年，各觀光飯店態度保守，既定成長目標均較過往下修，普遍訂在3％至5％左右，不少業者並私下透露「要達標其實很拚」。 為力拚住客業績，2020年台北觀光飯店客房行銷重點鎖定在提高「單位客房平均產值」，目標是全力衝刺「提高住房率」，「平均房價」目標僅小幅上調，多數飯店訂在持平。

而為因應外人來台旅行市場的結構改變，業者並全面調整客源結構，其中在休旅客層部位，繼日客之後，韓客成為多數飯店極力爭取的對象。 根據觀光局統計，2019年來台旅客約1,184萬人次，較2018年成長7％。其中陸客271萬人次、僅微幅成長0.5％；非陸客部分則近914萬人次、成長9％，日韓市場均同步再創新高，成長率分別約為一至二成，新南向18國成長幅度約6％。觀光飯店業者希望爭取韓國高產值客層入住。

台北晶華酒店受惠合約公司及OTA散客的成長，加上IHG洲際酒店會員訂房攀升，2019年住房率與平均房價皆較2018年小幅成長。

台北晶華住房過去以日本、台灣，以及美加客為前三大主柱，但2019年韓國客較2018年成長35％，其中包括自由行旅客、韓國演藝人員，以及韓商合約公司與獎勵旅遊團皆成長。 台北美福飯店住房主要客源依序是韓國、日本、美國及台灣，2018年平均住房率50％、平均房價6,300元，2019年平均住房率65％、平均房價6,500元，價量齊揚除是挾地利優勢，成功爭取到AIT住房生意，另一主要關鍵也是韓國客持續成長。

摘自2020/01/20 工商時報