疫情猛 度假飯店住房急凍

姚舜、袁延壽、李麗滿

疫情急劇升溫、確診人數步步高，除衝擊外食餐飲、重創國旅市場，並延燒波及全台休閒度假飯店，包括礁溪、花蓮、墾丁與台南等熱門景區的休閒度假飯店，5月住房率普遍低於40％，部分業者5月迄今平均住房率更低於20％。

業者大嘆，疫情尚未達高峰就「慘不堪言」，若6月仍未趨緩，恐怕等不到暑假旺季，繼城市商務飯店之後，連休閒度假飯店都會掀倒閉潮。

疫情不斷升溫，分布在國內景區的休閒度假飯店退房率，也隨之升高，台東日暉國際渡假村5、6月住房率皆掉到二成左右。

有近500間客房的墾丁福華飯店總經理張積光表示，年初疫情趨緩、國旅市場漸復甦，墾丁福華飯店4、5月住房率原本近80％，但疫情自4月起升溫，團體退房、散客亦退房，5月迄今住房率己低於20％。

根據國內指標型休閒度假飯店彼此交換推估的5月住房率顯示，礁溪老爺44％、礁溪寒沐25％、花蓮瑞穗天合近30％、花蓮煙波45％、花蓮瑞穗天合近30％、花蓮理想大地25％、花蓮美侖10％、知本老爺42％、日月潭雲品33％、墾丁夏都34％、墾丁福華20％。

台南市觀光飯店5月迄今，台南晶英酒店住房率40％、台南遠東香格里拉飯店住房率為36％、和逸飯店台南西門館38％、大員皇冠假日酒店41％、台糖長榮酒店41％，台南飯店業者預估5月平均都落在40％左右，6月預估約35％。高雄市方面，義大皇家酒店、漢來、寒軒與國賓飯店5月迄今住房率為20％、高雄翰品30％、高雄福華40％。

休閒度假飯店住房率急降，原因不只是疫情升溫，民眾怕染疫減少出門，業者認為另一關鍵原因是確診者一天多過一天，他們的家人和同事都必須居隔或自主管理「根本沒辦法出門」。所以，業者認為，在高峰期還沒來到之前，住房率都還會「一降再降」。

多家休閒度假飯店主管表示，不少散客排好休閒時間、並訂房後，會觀望疫情發展再決定到底去不去，依定型化契約扣手續費規定，最後一刻才決定是否退訂。

目前最讓飯店感到棘手的問題是，不少旅客在出發前一天或是當天，才告知飯店自己或是家人朋友確診，所以無法前來必須退訂，遇到這種情況，業者也只能讓客人先取消。

摘自2022.05.20工商時報